Bitte lächeln – und zwar mit schönen Zähnen!
Sympathischer Web-Auftritt für die Zahnarztpraxis Hanft in Groß-Umstadt
Wer heutzutage einen neuen Zahnarzt sucht, zückt meist als erstes das Handy. Neben der Anfahrtsdauer ist es dann oft die Webseite, die darüber entscheidet, ob der potenzielle Patient einen Termin in dieser oder jener Praxis bucht: Innerhalb von Sekunden wird sie gescannt und entschieden, ob die Praxis dahinter als vertrauenswürdig zu erachten ist oder nicht. Der erste Eindruck ist dabei der ausschlaggebende. Wichtig ist es daher einerseits auf technischer Seite, dass die Web-Ansicht auf allen Geräten funktioniert, also auch auf Smartphone und Tablet, nicht nur am Computer. Auf der inhaltlichen Seite zählen natürlich vor allem Aufbau und eine „saubere”, einladende Optik.
Wir haben uns aus diesem Grund entschieden, mit hellen und großen Bildern zu arbeiten. Auf diese Weise können Patienten sich bereits vorab die Räumlichkeiten und das sympathische Team ansehen. Die Bilder zeigen zudem die Vielfalt der Behandlungen für Patienten jeden Alters. Wer mag, kann sich die Lebensläufe der beiden Ärzte Dr. med. dent. Matthias Hanft und Dr. med. dent. Andreas Hanft einsehen und sich so von der fachlichen Kompetenz überzeugen. Alle Seiten sind bewusst einfach und übersichtlich gehalten. Dazu kommen leicht verständliche Texte, um den Seitenbesucher nicht mit zu viel „Fachchinesisch” zu verschrecken.
Das ist vor allem bei den angebotenen Leistungen sehr hilfreich: Dort können sich Patienten dank ausführlicher und gut verständlicher Erklärungen darauf einstellen, was in der Behandlung auf sie zukommt.
Um einen umfassenden Service auch außerhalb der Sprechstunden zu ermöglichen, haben wir ein Tool eingebaut, mit dem Patienten einen Termin für Kontrolluntersuchungen und professionelle Zahnreinigungen auch einfach online festlegen können. Insbesondere für alle, die tagsüber nicht zum Anrufen kommen oder ungern telefonieren, bietet diese Funktion einen großen Mehrwert. Der Button, der zum Terminvergabe-Portal weiterleitet, taucht auf jeder Seite oben links im Bildschirm auf.
Die besondere Herausforderung bei der Praxis-Webseite: Jede medizinische Webseite ist, anders als ein gewöhnlicher Online-Auftritt, bestimmten Auflagen unterworfen. Denn hier greift das Heilmittelwerbegesetz. Das bedeutet zum Beispiel, dass alle Inhalte rein informativ und nicht zu werblich geschrieben sein sollten. Bei den Abbildungen sollte auf Bilder verzichtet werden, die ein konkretes medizinisches Verfahren zeigen. Vorher-nachher-Bilder sind dagegen mittlerweile in den meisten Arzt-Fachbereichen zulässig. Um dennoch ästhetische, ansprechende Bilder auf der Seite zu zeigen, haben wir viele 3-D-Illustrationen eingesetzt.
Button zur Online-Terminvereinbarung oben links
3-D-Illustration